Hablar con nosotros
antes o después de comprar

La vía más rápida es WhatsApp: escribimos en español y respondemos el mismo día, también fines de semana, que es cuando hay partido y cuando más falta hace. Es el canal que usamos para resolver dudas antes de comprar, activar aparatos y atender incidencias.

Por correo electrónico atendemos lo que necesita quedar por escrito: facturas, datos fiscales, solicitudes de reembolso dentro del plazo de garantía y cualquier gestión relacionada con tus datos personales.

• Email: contact@laligaiptv.com
• WhatsApp: +32 460 207 686

Si nos escribes por una incidencia, estos tres datos nos ahorran media conversación:

• El número de pedido o el correo con el que compraste.
• El aparato desde el que ves el servicio y la aplicación que usas.
• Si el problema es de un canal concreto, cuál, y si pasa siempre o a ciertas horas.

Con eso podemos comprobar si es un tema de tu conexión, de la configuración del aparato o del servidor, que son tres arreglos completamente distintos.

Buena parte de las consultas que recibimos ya están resueltas en las preguntas frecuentes y en las guías de instalación por dispositivo. Si tu duda es de compra, en la página de contratación está el proceso completo y las formas de pago.

Y si aun así prefieres preguntar, escríbenos sin problema: para eso está el canal.